Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?

Bij ons kun je kiezen uit verschillende betaalmethodes:

• Betaal later in 30 dagen
• iDEAL
• Google Pay
• Creditcard (MasterCard, Visa)
• Klarna
• PayPal

Hoe werkt betalen met PayPal?

Als je PayPal gebruikt, word je doorgestuurd naar de PayPal-website om je betaling te voltooien. PayPal-aankopen worden doorgaans binnen enkele minuten bevestigd. Let op dat het leveradres dat je op je PayPal-account hebt toegevoegd automatisch wordt doorgegeven als jouw leveradres. Mocht je leveradres daarvan afwijken, kun je dit nog aanpassen voordat je je bestelling afrondt.

Wat zijn de voorwaarden voor achteraf betalen met Klarna?

Om met Klarna te kunnen betalen, gelieve op het volgende te letten:

• Je moet tenminste 18 jaar oud zijn om Klarna als betaalmethode te gebruiken.
• Het factuuradres dat je invoert, moet hetzelfde zijn als je geregistreerde adres.
• Het maximaal toegestane aankoopbedrag op de Klarna-factuur wordt door Klarna met behulp van een kredietcontrole vastgesteld en varieert van persoon tot persoon. Als je aankoop mislukt, kun je het misschien opnieuw proberen met een lager bedrag.

Hoe werkt betalen met Klarna?

1. Selecteer Klarna als je betaalmethode en voer je factuur- en aflevergegevens in. Maak je geen zorgen, je leveringsadres kan verschillen van je facturatie- en registratieadres.
2. Klarna voert een identiteits- en kredietcheck uit en verifieert je informatie - dit duurt slechts een paar seconden.
3. Zodra je gegevens zijn geverifieerd en je bestelling is goedgekeurd, sturen wij je een orderbevestiging per e-mail. Je bestelling wordt dan doorgestuurd naar ons magazijn voor verwerking.
4. Zodra je bestelling is verzonden, stuurt Klarna je factuur naar het e-mailadres dat je bij het plaatsen van je bestelling hebt opgegeven. Je hebt vanaf de factuurdatum 30 dagen om je bestelling te betalen. Alle betalingsinformatie staat op de factuur. Gelieve op de factuur de reden van betaling te vermelden, zodat je betaling kan worden toegewezen.
5. Houd de status van je factuur in de gaten via het Klarna-portaal.

Wat moet ik doen als ik vragen heb over mijn Klarna-factuur?

Klarna is een onafhankelijk factureringsbedrijf. Wij hebben geen invloed op de vraag of je betaling met Klarna wordt afgewezen. Als je vragen hebt over jouw factuur, raden we je aan rechtstreeks contact op te nemen met de klantenservice van Klarna. Je kunt Klarna bereiken via 020-8082852 of via Klarna-chat in de app of op desktop. Klarna is 24/7 bereikbaar van maandag t/m vrijdag. Meer informatie vind je op de Klarna-website.