Kan ik vooraf een vervangend apparaat ontvangen?

Helaas is het niet mogelijk om vooraf een vervangend apparaat te ontvangen.

Wat gebeurt er nadat ik mijn defecte apparaat heb teruggestuurd?

Zodra we het defecte apparaat hebben ontvangen, repareren of vervangen we het product zo snel mogelijk. Natuurlijk brengen we je op de hoogte zodra we het apparaat naar je terugsturen.

Hoe kan ik de status van mijn defecte retourzending controleren?

Je kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice om te informeren naar de huidige status van je defecte retourzending.