Niet thuis bij bezorging? Geen probleem.

Mocht je niet thuis zijn op het moment van bezorging, dan:

• Probeert de bezorger je pakket bij buren af te geven.
• Laat hij een kaartje, sms of e-mailbericht achter met instructies over wat je kunt doen
• Wordt het pakket dan naar een afhaalpunt in de buurt gebracht.

Je vindt alle details over de bezorgpoging en de nieuwe locatie via de track & trace-link in je e-mail. Soms kun je via dezelfde link ook zelf een nieuwe bezorgdag of afleveradres kiezen dat beter uitkomt.